近年來,濮陽市公安局城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)分局開州派出所緊緊圍繞“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的目標(biāo),結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,全力打造具有時代特征、地域特點(diǎn)、警務(wù)亮點(diǎn)的新時代“楓橋式公安派出所”。
“緩一緩,喝口水,慢慢講……”面對走進(jìn)派出所尋求幫助的群眾,該所民警總是熱情接待。該所根據(jù)轄區(qū)暫住人口較多的特點(diǎn),秉持矛盾糾紛“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理、早化解”,將調(diào)解員、律師納入調(diào)解聯(lián)盟,以情感的溫度、情理的角度化解矛盾、平息糾紛。該所以解決群眾日常生活所需為抓手,牽頭協(xié)調(diào)電力、物業(yè)、燃?xì)獾汝P(guān)乎民生的職能單位,在警務(wù)工作站組建“社區(qū)警務(wù)團(tuán)隊(duì)”,確保群眾生活的“微痛點(diǎn)”及時紓解。“在解決民生小事的過程中,也建立起了良好的警民關(guān)系。真有矛盾糾紛調(diào)解起來也容易很多。”該所負(fù)責(zé)人說。
今年以來,該所已調(diào)處各類糾紛1000余起,成功勸阻受詐騙群眾300余人。