6月28日上午，市委政法委主持召開全市政法系統(tǒng)愛民實踐服務(wù)承諾新聞發(fā)布會，發(fā)布了2018年愛民實踐服務(wù)37項承諾，其中，市中級人民法院2018年愛民實踐服務(wù)承諾事項10項、市人民檢察院2018年愛民實踐服務(wù)承諾事項10項、市公安局2018年愛民實踐服務(wù)承諾事項10項、市司法局2018年愛民實踐服務(wù)承諾事項7項。每個承諾都是針對具體工作所做，都關(guān)系著百姓的切身利益。
市法院系統(tǒng)愛民實踐服務(wù)承諾事項
堅決保護群眾訴權(quán)
嚴(yán)格落實立案登記制改革要求，對符合法律規(guī)定的起訴當(dāng)場登記立案，不能夠當(dāng)場立案的在法定期限內(nèi)決定是否立案，起訴不符合形式要件的及時釋明并一次性告知補正，當(dāng)場登記立案率達到97%以上。
02
讓群眾訴訟更加便捷
全面推行自助立案、網(wǎng)上立案、網(wǎng)上繳費，讓群眾不跑腿、少跑腿；在訴訟服務(wù)大廳設(shè)置聯(lián)系法官窗口，幫助當(dāng)事人預(yù)約、聯(lián)系法官；建立統(tǒng)一的網(wǎng)上訴訟服務(wù)平臺，讓當(dāng)事人和律師能夠網(wǎng)上提交材料、交換證據(jù),送達裁判文書之外的法律文書。
03
讓群眾即時了解審判信息
向當(dāng)事人同步短信推送立案、分案、開庭、結(jié)案、送達、上訴、卷宗移送等重要節(jié)點信息，方便當(dāng)事人通過手機、電腦等終端設(shè)備查詢案件進展，依法行使訴訟權(quán)利，參與訴訟活動。
04
廣泛接受群眾監(jiān)督
完善審判流程、庭審活動、裁判文書、執(zhí)行信息四大公開平臺，對依法應(yīng)當(dāng)公開的審判流程信息通過互聯(lián)網(wǎng)向當(dāng)事人及其代理人、辯護人主動公開，審判具有重大社會影響案件的流程信息通過互聯(lián)網(wǎng)或其他方式向公眾公開；敞開法院大門，讓群眾無障礙走進法庭旁聽，了解司法，監(jiān)督司法，充分保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
05
讓群眾生活更加安全
在黨委統(tǒng)一部署和領(lǐng)導(dǎo)下，與監(jiān)察、檢察、公安等有關(guān)部門互相配合，堅決掃除黑惡勢力犯罪，特別是橫行鄉(xiāng)里、稱霸一方、欺壓殘害百姓的村霸，依法嚴(yán)懲黑惡勢力犯罪分子，摧毀其經(jīng)濟基礎(chǔ)，從嚴(yán)從快打掉其保護傘和關(guān)系網(wǎng)，讓人民群眾更安全、更幸福、更有獲得感。
06
保護未成年人健康成長
持續(xù)開展“送法進校園”活動，通過典型案例、現(xiàn)身說法增強未成年人法治意識；推動建立家庭、學(xué)校、社會等聯(lián)動機制，有效預(yù)防和減少青少年違法犯罪；依法嚴(yán)厲打擊侵害未成年人犯罪，維護未成年人合法權(quán)益，為未成年人健康成長提供司法保障。
07
服務(wù)和保障民生
公正高效審理涉及民生的各類案件，依法及時解決關(guān)系民生的民商事爭議，堅決糾正損害民生利益的行政不作為、亂作為，嚴(yán)厲打擊侵害民生的各類違法犯罪，保障人民群眾共享改革發(fā)展成果。
08
服務(wù)保障 “美麗漯河”建設(shè)
大力支持環(huán)境公益訴訟，加強對涉及群眾利益的大氣、水、土壤、固體廢棄物等環(huán)境污染案件的審理，依法嚴(yán)懲污染環(huán)境、破壞資源、毀壞耕地等違法犯罪行為；積極推行懲罰性賠償、環(huán)保禁止令，積極運用修復(fù)性司法手段，公平、公正審理好每一起環(huán)境資源案件。
09
如期打贏基本解決執(zhí)行難攻堅戰(zhàn)
加強網(wǎng)絡(luò)查控金融理財產(chǎn)品、車輛、不動產(chǎn)等各類財產(chǎn)；加大對失信懲戒力度，讓失信被執(zhí)行人貸不了款、投不了標(biāo)、擔(dān)任不了公職、不能高消費；保證有財產(chǎn)可供執(zhí)行的案件執(zhí)行到位，沒有財產(chǎn)可供執(zhí)行的案件依法終結(jié)本次執(zhí)行，終結(jié)本次執(zhí)行后發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)線索的隨時恢復(fù)執(zhí)行。
10
持續(xù)改善工作作風(fēng)
熱情、耐心、文明接待每一名來訴來訪群眾，認(rèn)真傾聽群眾訴求；持續(xù)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，進一步完善監(jiān)督制約機制，嚴(yán)厲查處違法違紀(jì)行為，確保辦案公正廉潔。
檢察系統(tǒng)愛民實踐服務(wù)承諾事項
1
服務(wù)保障鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施
開展專題調(diào)研，廣泛征求群眾法治需求，找準(zhǔn)檢察機關(guān)服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施的結(jié)合點和著力點，制定服務(wù)保障意見措施。充分發(fā)揮檢察職能作用，服務(wù)保障“五個振興”、農(nóng)村脫貧攻堅、廁所革命等重點工作，加強“三留守”人員司法保護，深入開展掃黑除惡專項斗爭，依法準(zhǔn)確有力懲處黑惡勢力犯罪。結(jié)合司法辦案，針對發(fā)現(xiàn)的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施中存在的突出問題和制度漏洞，及時向黨委政府提出意見建議，促進鄉(xiāng)村社會治理。
2
服務(wù)保障科技創(chuàng)新和非公有制經(jīng)濟健康發(fā)展
發(fā)揮法治對創(chuàng)新的引領(lǐng)、支撐作用，依法保護知識產(chǎn)權(quán)，慎重對待企業(yè)和科研單位在創(chuàng)新探索中出現(xiàn)的決策失誤和偏差，最大限度激發(fā)企業(yè)和科研單位創(chuàng)新活力。堅持公有制與非公有制經(jīng)濟平等保護，研究出臺服務(wù)保障非公有制經(jīng)濟發(fā)展意見措施，依法懲治各類侵犯產(chǎn)權(quán)犯罪，加強刑事訴訟監(jiān)督，加強民事行政檢察工作，加強相關(guān)申訴案件辦理，加強與工商聯(lián)和相關(guān)企業(yè)的聯(lián)系溝通，推動構(gòu)建親清新型政商關(guān)系。正確把握法律政策界限，堅決防止將經(jīng)濟糾紛當(dāng)作犯罪處理，堅決防止將民事責(zé)任變?yōu)樾淌仑?zé)任。通過加強產(chǎn)權(quán)司法保護、保障科技創(chuàng)新的舉措，不斷優(yōu)化企業(yè)營商環(huán)境，讓廣大科技人員更放心地從事創(chuàng)新、讓企業(yè)家更加放心地經(jīng)營好企業(yè)。
3
加強生態(tài)領(lǐng)域公共利益保護工作
結(jié)合全市創(chuàng)建全國文明城市這一重大工程，加強生態(tài)領(lǐng)域司法保護力度，積極服務(wù)“中原水城”“生態(tài)綠城”建設(shè)。組織破壞環(huán)境資源犯罪專項立案監(jiān)督活動，依法懲治盜伐林木、污染水源等破壞生態(tài)環(huán)境犯罪。扎實開展生態(tài)環(huán)保領(lǐng)域公益訴訟專項檢察活動，強化對林業(yè)、大氣、水利、環(huán)衛(wèi)等領(lǐng)域的法律監(jiān)督，促進生態(tài)環(huán)境綜合治理。貫徹恢復(fù)性司法理念，推動“補植復(fù)綠”。
4
加強未成年人刑事檢察工作
改進未檢工作，探索命名未檢工作室、建立關(guān)愛團隊等形式，建設(shè)“法治展廳”，積極開展法治宣講、預(yù)防犯罪、跟蹤幫教等工作。與共青團、婦聯(lián)、民政等部門加強協(xié)作，為未成年受害人提供司法救助。投入校園欺凌專項治理，把“法治進校園”覆蓋到更多地方，讓師生感受到“檢察藍(lán)”就在身邊。
5
開展檢察官“以案釋法”普法活動
貫徹落實“誰執(zhí)法誰普法”的普法責(zé)任制，強化機制建設(shè)，將檢察官“以案釋法”普法活動作為司法辦案的自然延伸和有機組成部分，推進普法宣傳常態(tài)化制度化。對作出不批捕、不起訴、不抗訴、不支持監(jiān)督請求等終局性處理的案件，以及作出糾正違法、通知立案、通知撤案等監(jiān)督?jīng)Q定的案件，向案件當(dāng)事人、辯護律師、訴訟代理人、申請人、申訴人和有關(guān)機關(guān)，說明案件辦理的事實依據(jù)、法律適用和辦案程序，爭取理解認(rèn)同。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合所辦案件，針對不同群體，采取送法上門、組織法庭旁聽、巡回宣講、警示教育等不同形式，進一步深化普法宣傳。
6
深化“溫情司法關(guān)愛崗”工作機制
在司法辦案中，堅持溫情司法關(guān)愛活動與司法救助、脫貧攻堅、法治宣傳教育相結(jié)合，對涉案貧困家庭人員，除申請國家救助外，與當(dāng)?shù)鼗鶎咏M織、民政部門相結(jié)合，充分運用國家有關(guān)政策，定向幫扶。對于學(xué)齡兒童、孤寡老人、失獨家庭，定期不定期回訪走訪，組織有關(guān)專家開展心理疏導(dǎo)、精神撫慰等活動。通過溫情司法，充分體現(xiàn)新時代檢察機關(guān)、檢察人員的司法人文關(guān)懷，積極修復(fù)被犯罪行為破壞的社會關(guān)系，促進社會和諧穩(wěn)定。
7
切實規(guī)范司法行為
積極參與、扎實開展全國執(zhí)法司法規(guī)范化大檢查，在省院統(tǒng)一部署下積極開展“規(guī)范司法行為、全面從嚴(yán)治檢、推動轉(zhuǎn)型發(fā)展”大討論活動，結(jié)合市院為期兩個月的紀(jì)律作風(fēng)整頓活動，深化規(guī)范司法行為專項整治工作，檢查整改突出問題，建立健全長效機制，以自身司法行為的文明規(guī)范，加強群眾合法權(quán)益保護，切實讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。
8
建設(shè)“12309檢察服務(wù)中心”
根據(jù)省院統(tǒng)一部署和要求，以便民利民為出發(fā)點，創(chuàng)新工作機制，構(gòu)建規(guī)范統(tǒng)一的 “12309檢察服務(wù)中心”網(wǎng)絡(luò)平臺和實體大廳。集中檢察服務(wù)、案件信息公開、接受監(jiān)督等職能為一體，方便群眾通過網(wǎng)站、移動客戶端、微信公眾號、電話熱線等渠道，獲得全方位立體式檢察服務(wù)。
9
加大重要案件信息和有關(guān)法律文書公開力度
堅持以公開為常態(tài)，依法及時公布社會廣泛關(guān)注的刑事案件的批準(zhǔn)逮捕、提起公訴，有較大社會影響的職務(wù)犯罪案件的提起公訴等重要案件信息；及時公開人民法院所作判決、裁定已生效的刑事案件起訴書、抗訴書，不起訴決定書，刑事申訴復(fù)查決定書等法律文書，讓律師、當(dāng)事人以及社會公眾都能看得到、查詢得到。
10
加大新媒體檢察宣傳工作力度
適應(yīng)新媒體時代信息傳播特點，大力加強檢察機關(guān)互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站、“兩微一端”等新媒體建設(shè)和應(yīng)用，不斷滿足人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。組織“講檢察故事、展文明形象”集中采訪等宣傳活動，增進人民群眾對檢察工作認(rèn)識和了解。
市公安系統(tǒng)愛民實踐服務(wù)承諾事項
1
推出居民身份證發(fā)放領(lǐng)取短信提醒服務(wù)
對完成制作并發(fā)放到派出所的身份證，通過“河南公安互聯(lián)網(wǎng)+便民服務(wù)平臺”自動向申領(lǐng)人發(fā)送手機短信提醒，方便群眾及時領(lǐng)取。
2
為無合法穩(wěn)定住所的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口落戶城鎮(zhèn)設(shè)立公共戶口
在所有城鎮(zhèn)公安派出所或社區(qū)設(shè)立公共戶口，對符合落戶城鎮(zhèn)條件，在當(dāng)?shù)貨]有合法穩(wěn)定住所、沒有直系親屬投靠、就業(yè)單位無集體戶口的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口，可以落戶在社區(qū)公共戶口。
3
設(shè)立中小學(xué)幼兒園執(zhí)勤“護學(xué)崗”
在城市臨近主干道的中小學(xué)校、幼兒園周邊100米左右重要路段、上下學(xué)時段設(shè)置執(zhí)勤“護學(xué)崗”，維護校園周邊治安、道路交通秩序，安全保護學(xué)生兒童上下學(xué)。
4
實現(xiàn)民用爆炸物品購買許可、運輸許可網(wǎng)上預(yù)約
通過“河南公安互聯(lián)網(wǎng)+便民服務(wù)平臺”，實行民用爆炸物品購買許可和運輸許可網(wǎng)上預(yù)約。
5
推廣應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)繳納駕考分科目費用
在現(xiàn)有窗口繳費或由所在的培訓(xùn)機構(gòu)代為繳費的途徑之外，會同財政部門再開通互聯(lián)網(wǎng)繳費渠道，學(xué)員可利用“互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺”及“交管12123”手機APP客戶端分科目自行繳納考試費用。
6
推行郵政網(wǎng)點代辦公安交通管理業(yè)務(wù)
通過警郵合作，依托郵政網(wǎng)點，設(shè)置覆蓋城鄉(xiāng)的車管郵政便民服務(wù)平臺，群眾只需到郵政網(wǎng)點將所需資料提交郵政人員核查，并拍照上傳，可由車管所后臺工作人員自行辦理，并通過郵政寄遞第一時間送達群眾手中。
7
在全市范圍內(nèi)建設(shè)道路交通事故快處快賠服務(wù)中心（服務(wù)站）
為深入推動道路交通事故快處快賠APP民用版軟件的應(yīng)用，會同市保險行業(yè)協(xié)會創(chuàng)建線上（快處快賠）和線下（快速理賠中心）相結(jié)合的發(fā)展新模式，成立道路交通事故快處快賠服務(wù)中心(服務(wù)站)，真正實現(xiàn)道路交通事故線上快速處理、快速拆解定損、快速理賠全流程“一站式”服務(wù)。
8
縮短我市居民辦理港澳臺簽注時限
將公安部規(guī)定的赴港澳地區(qū)或者臺灣地區(qū)7個工作日的簽注簽發(fā)時限，縮短為5個工作日。
9
取消我市企業(yè)往來港澳商務(wù)登記備案固定時間限制
由原來固定的每年兩次集中時間進行商務(wù)備案的方式，改為根據(jù)需求隨時申請的商務(wù)備案方式，并可以申請多次簽注便于多次往返。
10
推行消防合并驗收制度
對裝修工程竣工后、滿足開業(yè)條件的項目，可以根據(jù)單位申報，將消防竣工驗收與開業(yè)前消防安全檢查合并進行。
市司法行政系統(tǒng)愛民實踐服務(wù)承諾事項
1
建成縣區(qū)公共法律服務(wù)平臺并投入使用，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站建設(shè)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的法律服務(wù)；
2
開展“貫徹十九大精神，調(diào)解糾紛促和諧”專項活動，推進村（居）法律顧問和“五老”人員參與人民調(diào)解全覆蓋，打造專業(yè)化職業(yè)化人民調(diào)解員隊伍；
3
推動刑事案件法律援助全覆蓋；
4
全市律師全年辦理法律援助案件不少于1500件；
5
對涉及殘疾人、農(nóng)民工、下崗職工等特殊困難群眾的司法鑒定事項，減少不低于法定標(biāo)準(zhǔn)20%的費用；
6
對涉及殘疾人、老年人、困難群眾等弱勢群體的公證事項，減收20%的費用；
7
開展“尊模服務(wù)周”、“敬老服務(wù)周”活動。在“五一節(jié)”為市級以上勞動模范免費辦理公證；在重陽節(jié)為70歲以上老人免費辦理遺囑公證。
