泌陽縣古城街道 實(shí)施“135”工作法 著力化解矛盾糾紛
泌陽縣古城街道把堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”作為基層社會(huì)治理的有力抓手，持續(xù)健全矛盾糾紛化解機(jī)制，全面實(shí)施“135”工作法，在踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”上探索出了基層治理格局的新亮點(diǎn)。一、打造“一個(gè)”中心，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)治理效能古城街道始終把綜治中心規(guī)范化建設(shè)作為深化平安建設(shè)的有力抓手，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量推進(jìn)鄉(xiāng)村兩級(jí)綜治中心建設(shè)提檔升級(jí)，同時(shí)，實(shí)行“綜治+信訪+司法”一體化運(yùn)作，由綜治中心統(tǒng)籌綜合治理、黨群、綜合執(zhí)法、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)服務(wù)等各職能部門工作力量，現(xiàn)場組織調(diào)處各類矛盾糾紛，通過整合法律援助、糾紛調(diào)處、心理咨詢等功能，引導(dǎo)來訪群眾訴求至對(duì)應(yīng)功能室，實(shí)現(xiàn)一站式解決群眾訴求、一攬子提供群眾服務(wù)，形成了橫向聯(lián)動(dòng)配合，縱向溝通協(xié)調(diào)，合力化解各類矛盾糾紛的工作機(jī)制。二、突出“三個(gè)”機(jī)制，增強(qiáng)基層治理能力一是完善落實(shí)制度機(jī)制。堅(jiān)持矛盾糾紛周排查、周上報(bào)、周研判、周督辦制度，堅(jiān)持周二書記接訪日，周五風(fēng)險(xiǎn)研判周例會(huì)，把問題化解在基層。二是建立了“1+3+N”工作機(jī)制。由街道綜治中心牽頭，信訪辦、司法所、派出所參與，各居委及各相關(guān)部門通力配合的多元化調(diào)處體系。落實(shí)人員保障，高質(zhì)量選強(qiáng)配齊街道綜治中心工作人員隊(duì)伍，選聘省優(yōu)秀人民調(diào)解員袁普慶作為專職調(diào)解員，創(chuàng)新組建“法律顧問+金牌調(diào)解員+包村民警+治安員”的基層調(diào)解隊(duì)伍，形成“組排查、村化解、鄉(xiāng)調(diào)處、縣預(yù)警”的工作格局，確?！靶∈虏怀龃?、大事不出辦、矛盾不上交”。三是規(guī)范網(wǎng)格管理機(jī)制。劃分二級(jí)網(wǎng)格9個(gè)，三級(jí)網(wǎng)格115個(gè)，四級(jí)網(wǎng)格618個(gè)，確保每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)不超過30戶。強(qiáng)化網(wǎng)格長管理，制定了網(wǎng)格長考核辦法，半年一考核，并把考核結(jié)果作為網(wǎng)格長使用管理、調(diào)整配備的重要依據(jù)。打造平安鄉(xiāng)村大數(shù)據(jù)平臺(tái)，與聯(lián)通公司合作開發(fā)街道數(shù)字平安鄉(xiāng)村平臺(tái)，把平安建設(shè)工作納入數(shù)字化管理，使街道平安建設(shè)工作走向智能化、精細(xì)化，數(shù)字化。組建兼職治安巡防隊(duì)伍，整合街道巡防、應(yīng)急、執(zhí)法隊(duì)伍，開展常態(tài)化巡防工作，保障轄區(qū)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。三、深化“五項(xiàng)”措施，煥發(fā)社區(qū)治理活力一是建好議事廳，保證議事有場所。街道辦把議事廳納入到工作機(jī)制內(nèi)，在各居委相繼成立了9個(gè)議事廳，通過 “議事廳”更快更準(zhǔn)的找到問題的根源，及時(shí)把社區(qū)居民的大事劃小，小事劃了。二是培訓(xùn)“信息員”，延伸“議事廳”的觸角。及時(shí)收集反饋網(wǎng)格內(nèi)的社情民意，及時(shí)排查網(wǎng)格內(nèi)不穩(wěn)定因素和不安全隱患，將收集排查到的糾紛苗頭整理造冊(cè)，匯總上報(bào)“議事廳”。三是配置“調(diào)解員”，確保“議事廳”調(diào)解有保障。及時(shí)將信息員采集的矛盾糾紛，分門別類對(duì)不同矛盾特點(diǎn)，分析問題癥結(jié)，采取“對(duì)癥下藥”進(jìn)行化解。四是聘用“代辦員”，增加“議事廳”多元化功能。在9個(gè)居委議事廳開展代辦好轄區(qū)居民的相關(guān)家庭事務(wù)、代繳業(yè)務(wù)等等。五是利用網(wǎng)格“宣傳員”，擴(kuò)大“議事廳”的影響力。負(fù)責(zé)宣傳好黨和國家的政策法規(guī)，宣傳解釋好街道黨工委、辦事處在社區(qū)的重要工作安排部署，宣傳好村規(guī)民約，營造良好的社區(qū)和諧氛圍。
