近日，洛陽市老城區(qū)召開“和事老城”矛盾糾紛一體化調解工作總結暨調解技能培訓會。
會議第一階段總結會通報了“和事老城”成立以來運行情況，講解《“和事老城”微法庭建設實施方案》《老城區(qū)清倉終本案件攻堅行動實施方案》。
會議第二階段由洛陽市法學會首席法律咨詢專家為老城區(qū)各相關單位工作人員、各街道人民調解員、各社區(qū)書記、各社區(qū)人民調解員開展民事爭議調解技巧培訓會。培訓中，首席法律咨詢專家結合成功調解、化解的典型案例，深入淺出地講解了化解民商事糾紛的十大調解技巧，要根據(jù)案件實際情況，靈活運動各種調解技巧，依法調解，最終有效化解矛盾糾紛。
通過本次培訓，加強調解員法律、業(yè)務等相關知識的學習，規(guī)范調解程序。有助于調解員學用結合，把所學、所思、所悟運用到矛盾糾紛化解工作中，進一步提升調解員處理基層矛盾糾紛的能力和水平，充分發(fā)揮調解“第一道防線”作用，為進一步提升多元化解工作奠定了工作基礎。
來源：老城區(qū)法學會
