懷愛民之心 踐為民之諾
河南政法系統(tǒng)發(fā)布2024年愛民實踐服務(wù)承諾事項
5月22日，省政府新聞辦舉行“河南省政法系統(tǒng)2024年愛民實踐服務(wù)承諾活動”新聞發(fā)布會，介紹去年活動開展情況，發(fā)布今年38項便民利民舉措。省委政法委常務(wù)副書記袁永新作主發(fā)布，省法院黨組副書記、常務(wù)副院長郭保振，省檢察院黨組副書記、副檢察長田凱，省公安廳黨委副書記、常務(wù)副廳長戚紹斌，省司法廳黨委委員、副廳長魯建學(xué)分別發(fā)布本系統(tǒng)承諾事項，并回答記者提問。
承諾擲地有聲踐諾雷厲風(fēng)行
袁永新介紹，近年來，全省政法機(jī)關(guān)堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入踐行法治為民，將開展愛民實踐服務(wù)承諾活動作為提升人民群眾執(zhí)法司法滿意度的重要方式。2023年，全省政法機(jī)關(guān)緊緊圍繞中國式現(xiàn)代化的本質(zhì)要求，著眼服務(wù)省委“兩個確保”和實施“十大戰(zhàn)略”，集中推出強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)、加強(qiáng)涉農(nóng)檢察、完善公安機(jī)關(guān)行政許可事項“同事同標(biāo)”辦事指南、加強(qiáng)村（居）法律顧問工作等38項具體實事，切實解決了一批群眾“急難愁盼”問題，用政法干警的辛勤指數(shù)換來人民群眾的滿意指數(shù)。
愛民承諾與群眾期盼“同頻共振”
省委政法委和省政法單位堅持為大局服務(wù)、為人民司法，立足職責(zé)任務(wù)和工作實際，緊盯人民群眾對正義維護(hù)、權(quán)利救濟(jì)、安全保障等方面的新需求，在認(rèn)真總結(jié)以往工作成效、深入開展調(diào)查研究、廣泛征求民意、反復(fù)討論斟酌的基礎(chǔ)上，推出了今年的愛民實踐服務(wù)承諾事項。這些實事既有服務(wù)中心工作的措施，也有簡政便民的創(chuàng)新之舉，是鞏固拓展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育成果的生動實踐。
把為民實事辦得更實更細(xì)更好
今年是新中國成立75周年，是實現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵之年，開展好愛民實踐服務(wù)承諾活動，對于更好發(fā)揮法治固根本、穩(wěn)預(yù)期、利長遠(yuǎn)的保障作用，以政法工作現(xiàn)代化支撐服務(wù)中國式現(xiàn)代化建設(shè)河南實踐，具有十分重要的現(xiàn)實意義。袁永新表示，下一步，省委政法委將會同省政法單位，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓緊壓實責(zé)任，加強(qiáng)督促落實，以更加務(wù)實的舉措、更加扎實的作風(fēng)，把承諾事項做得更實更細(xì)更好，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
38項愛民實踐服務(wù)承諾事項
2024年河南法院系統(tǒng)10項愛民實踐服務(wù)承諾事項公布
省法院黨組副書記、常務(wù)副院長郭保振發(fā)布2024年全省法院系統(tǒng)愛民實踐服務(wù)承諾10項舉措。
一、暢通網(wǎng)上立案渠道。對符合法定條件的起訴，七日內(nèi)網(wǎng)上審核立案，材料需要補(bǔ)正的一次性告知補(bǔ)正內(nèi)容。
二、推動基層常見多發(fā)糾紛就地解決。全省人民法庭與轄區(qū)司法所、村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會建立對接機(jī)制，指導(dǎo)調(diào)解常見多發(fā)的婚姻家庭、鄰里關(guān)系、物業(yè)糾紛等矛盾，助推基層訴源治理。
三、開展未成年人法治宣傳教育。持續(xù)選派員額法官擔(dān)任中小學(xué)法治副校長，常態(tài)化開展法院開放日、送法進(jìn)校園活動，教育青少年尊法、學(xué)法、懂法、守法，預(yù)防青少年犯罪和校園霸凌行為。
四、向申請執(zhí)行人實時公開執(zhí)行信息。進(jìn)一步加大執(zhí)行公開力度，在財產(chǎn)查控、評估拍賣、案款發(fā)放、案件終本等重要節(jié)點實時向申請執(zhí)行人公開執(zhí)行信息，切實保障其知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
五、建立失信人員信用修復(fù)機(jī)制。堅持善意文明執(zhí)行，加強(qiáng)對被執(zhí)行人失信名單庫的動態(tài)管理，對全面履行義務(wù)的被執(zhí)行人及時刪除失信信息，幫助其修復(fù)信用。
六、逐步推進(jìn)刑事申訴案件律師代理全覆蓋。申訴人對生效刑事裁判不服提出申訴的，人民法院將引導(dǎo)申訴人委托律師代為進(jìn)行，申訴人經(jīng)濟(jì)困難委托不起律師的，人民法院將為其申請法律援助，進(jìn)一步提高辦理刑事申訴案件專業(yè)化水平。
七、降低群眾解決糾紛成本。充分發(fā)揮人民法院調(diào)解平臺作用，進(jìn)一步提升訴前調(diào)解的效果，促進(jìn)糾紛在訴前實質(zhì)性化解，讓群眾不花錢、少花錢解決糾紛。
八、實現(xiàn)訴訟費(fèi)網(wǎng)上自動退費(fèi)。進(jìn)一步優(yōu)化訴訟費(fèi)網(wǎng)上退費(fèi)功能，實現(xiàn)訴訟費(fèi)“一次、全案、全額”網(wǎng)上自動退費(fèi)。
九、持續(xù)深化司法公開。開展“邀請群眾旁聽萬起案件”活動，對典型案件進(jìn)行庭審直播，加大裁判文書上網(wǎng)力度，依托“豫法陽光”新媒體矩陣發(fā)布弘揚(yáng)社會主義核心價值觀的典型案例，進(jìn)一步規(guī)范和引領(lǐng)社會風(fēng)尚。
十、優(yōu)化完善律師履職平臺。在河南法院訴訟服務(wù)網(wǎng)增設(shè)服務(wù)律師模塊，在全省法院訴訟服務(wù)中心設(shè)立“智能云柜”，方便律師線上線下遞交材料、聯(lián)系法官。
2024年河南檢察系統(tǒng)10項愛民實踐服務(wù)承諾事項公布
省檢察院黨組副書記、副檢察長田凱發(fā)布全省檢察系統(tǒng)2024年愛民實踐服務(wù)承諾10項舉措。
一、“檢察護(hù)企”，助力民營企業(yè)更安心、更放心、更有信心。組織開展“檢察護(hù)企”專項行動暨民營經(jīng)濟(jì)司法保障專項監(jiān)督，依法懲治侵犯各類市場主體合法權(quán)益以及影響公平競爭市場秩序犯罪；常態(tài)化開展涉企刑事“掛案”清理，加強(qiáng)對利用刑事手段插手民事、經(jīng)濟(jì)糾紛案件的監(jiān)督；持續(xù)加大對涉企虛假訴訟民事案件的監(jiān)督力度；加強(qiáng)涉企行政生效裁判結(jié)果訴訟監(jiān)督，推動解決“多頭執(zhí)法”“重復(fù)處罰”“過罰不當(dāng)”等問題；積極探索開展“安商惠企”公益訴訟監(jiān)督，依法平等保護(hù)民營企業(yè)產(chǎn)權(quán)和企業(yè)家合法權(quán)益，助力營造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境。
二、“檢護(hù)民生”，以法律監(jiān)督防止法律“打白條”。組織開展“檢護(hù)民生”專項行動，聚焦執(zhí)行難、執(zhí)行亂問題，扎實開展專項監(jiān)督；高質(zhì)效辦理一批不當(dāng)終本、消極執(zhí)行、選擇性執(zhí)行、違法采取強(qiáng)制執(zhí)行措施等監(jiān)督案件；注重發(fā)現(xiàn)、及時移送一批被執(zhí)行人拒執(zhí)犯罪及司法工作人員職務(wù)違法犯罪線索。
三、深化生態(tài)環(huán)境檢察，保障山更青、水更綠、天更藍(lán)。依法懲治各類污染環(huán)境犯罪，掛牌督辦一批污染環(huán)境刑事案件。深化環(huán)境公益訴訟，完善“行政+檢察”法治護(hù)航工作模式，健全跨區(qū)劃協(xié)作機(jī)制，以常態(tài)化協(xié)作破解流域治理難題。
四、依法嚴(yán)懲糧倉碩鼠，全力守護(hù)“中原糧倉”安全。加強(qiáng)與監(jiān)察機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)的銜接配合，依法嚴(yán)懲糧食購銷領(lǐng)域職務(wù)犯罪。建立涉糧食購銷領(lǐng)域職務(wù)犯罪案件備案審查機(jī)制，重大案件省檢察院同步把關(guān)、確保辦案質(zhì)效。開展糧食購銷領(lǐng)域職務(wù)犯罪調(diào)研，提出針對性對策建議，促進(jìn)糧食購銷領(lǐng)域腐敗問題標(biāo)本兼治。
五、抓實“辦案+救助”，讓婦女兒童維權(quán)走上“快車道”。深化群眾信訪“件件有回復(fù)”工作，在12309檢察服務(wù)大廳設(shè)置“婦女兒童權(quán)益保護(hù)”專用接待窗口，對涉婦女兒童權(quán)益保障的控告申訴案件，強(qiáng)化甄別審查，依法及時導(dǎo)入檢察監(jiān)督程序。對符合救助條件的困難婦女兒童及時提供救助幫扶，有效回應(yīng)人民群眾對維護(hù)自身權(quán)益的訴求和期待。
六、認(rèn)真辦好欺凌犯罪案件，讓校園天空更晴朗。堅持防治并重，依法懲治校園欺凌犯罪，強(qiáng)化青少年合法權(quán)益保護(hù)。建立校園欺凌案件備案制度，開展校園欺凌犯罪專項調(diào)研，加強(qiáng)動態(tài)研判，推動綜合治理。在“六一”和開學(xué)季等關(guān)鍵節(jié)點，組織開展“防欺凌”專題法治宣講。
七、探索司法擁軍新模式，讓軍人軍屬“后顧無憂”。健全完善“檢察藍(lán)＋橄欖綠”軍地檢察協(xié)作機(jī)制，深入開展“送法助征兵”“送法進(jìn)軍營”活動；用好12309檢察服務(wù)熱線，為軍人軍屬提供法律咨詢、法律服務(wù)；推動做優(yōu)涉軍檢察試點，為涉軍案件辦理開通“綠色通道”，切實維護(hù)軍人軍屬合法權(quán)益。
八、開展安全生產(chǎn)領(lǐng)域公益訴訟專項監(jiān)督，給民生安全“上保險”。針對群眾關(guān)注的電力、燃?xì)?、加油站、?；贰㈦妱榆?、消防設(shè)施、特種設(shè)備等安全隱患突出問題，開展專項監(jiān)督，辦理一批有影響效果好的案件；加強(qiáng)與應(yīng)急管理、市場監(jiān)督、住房建設(shè)等部門的溝通協(xié)作，結(jié)合辦案提出檢察建議、督促依法履職，推動重點行業(yè)重點領(lǐng)域健全完善安全生產(chǎn)風(fēng)險防控長效機(jī)制。
九、實質(zhì)性化解工傷保險領(lǐng)域行政爭議，讓勞動保險“真保險”。針對司法實踐中勞動者工傷認(rèn)定爭議多發(fā)、矛盾突出的問題，開展工傷保險領(lǐng)域?qū)ｍ棻O(jiān)督活動，優(yōu)先辦理、重點辦理涉工傷保險認(rèn)定檢察監(jiān)督案件。結(jié)合辦案分析工傷保險領(lǐng)域存在的普遍性問題，向主管部門發(fā)出檢察建議、督促解決問題；開展座談會商，就工傷認(rèn)定法律適用、工傷保險先行支付等問題統(tǒng)一認(rèn)識，推動實質(zhì)性化解工傷保險領(lǐng)域行政爭議，共同維護(hù)勞動者合法權(quán)益。
十、嚴(yán)懲司法不公問題，給司法公正“加把鎖”。針對人民群眾反映強(qiáng)烈的司法不公問題，開展查辦審判、執(zhí)行違法背后的司法工作人員相關(guān)職務(wù)犯罪專項活動；立案偵查一批、掛牌督辦一批職務(wù)犯罪案件，強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義。
2024年河南公安系統(tǒng)10項愛民實踐服務(wù)承諾事項公布
省公安廳黨委副書記、常務(wù)副廳長戚紹斌發(fā)布全省公安系統(tǒng)2024年愛民實踐服務(wù)承諾10項舉措。
一、壓縮居民身份證辦理時限。將居民身份證的辦理時限（從受理之日起到領(lǐng)證之日）縮短至25個自然日。
二、為中高考生辦理居民身份證開辟“綠色通道”。在中考、高考特殊時期，對急需用證考生，開辟“綠色通道”，優(yōu)先受理，實行制證信息快速審簽、制證、發(fā)放，確保15個自然日辦理完畢。
三、試點推行居民身份證補(bǔ)換“網(wǎng)上辦、掌上辦”。在鄭州市、焦作市試點推行居民身份證補(bǔ)換“網(wǎng)上辦、掌上辦”，具有本市戶籍的16歲以上居民身份證丟失、損壞且距上次在省內(nèi)辦理身份證時間未超2年的，可通過本地線上政務(wù)服務(wù)平臺或者警務(wù)服務(wù)平臺在線申請辦理居民身份證補(bǔ)換。
四、居住證辦理“全程網(wǎng)辦”。群眾需要辦理居住證的，可選擇通過河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺在線申請辦理，并提供郵寄服務(wù)。
五、無犯罪記錄證明開具“全程網(wǎng)辦”。群眾需要開具本人無犯罪記錄證明的，可選擇通過河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺、“電子證件”平臺在線申請開具、自行下載打印。
六、方便城區(qū)夜間停車。在不影響交通安全和道路正常通行的情況下，群眾可于每日21時至次日7時，在城區(qū)（主城區(qū)和建成區(qū)）居民小區(qū)周邊具備路內(nèi)停車條件的道路依次有序停車。
七、推行輕微交通事故視頻快處。群眾發(fā)生輕微交通事故的，可登陸交管“12123”APP通過“視頻快處模塊”連線當(dāng)?shù)亟痪块T快速處理，相關(guān)交通事故信息和交通事故責(zé)任認(rèn)定書將通過該APP直接推送到保險公司理賠平臺，方便群眾快速理賠。
八、推動載客汽車登記、載貨汽車登記業(yè)務(wù)“就近辦”。根據(jù)各縣（市）辦理汽車登記業(yè)務(wù)的實際需求，推動具備查驗場地、查驗人員等必要條件的縣級車管所可辦載客汽車登記、載貨汽車登記業(yè)務(wù)，方便群眾企業(yè)“就近辦”。
九、拓寬群眾申辦居民身份證繳費(fèi)渠道。逐步推動實現(xiàn)群眾在公安戶籍窗口申辦居民身份證時，可通過微信、支付寶、銀聯(lián)云閃付等渠道辦理繳費(fèi)。
十、推進(jìn)居民身份證業(yè)務(wù)和出入境業(yè)務(wù)電子票據(jù)便利化應(yīng)用。依托河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺，逐步為群眾提供居民身份證、出入境證件辦理繳費(fèi)等財政電子票據(jù)查看、下載服務(wù)。
2024年河南司法行政系統(tǒng)8項愛民實踐服務(wù)承諾事項公布
省司法廳黨委委員、副廳長魯建學(xué)發(fā)布2024年全省司法行政系統(tǒng)愛民實踐服務(wù)承諾8項舉措。
一、監(jiān)督行政執(zhí)法部門開展執(zhí)法專項整治。針對行政執(zhí)法中存在的問題，監(jiān)督執(zhí)法部門開展專項整治，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法質(zhì)量。
二、開展防范非法集資和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、校園交通安全和消防安全專項法治宣傳。
三、編印農(nóng)村常用法律知識讀本。拍攝常用涉法案例微視頻，組織開展“精準(zhǔn)普法基層行”活動，分層分類分眾加大宣傳力度，提高群眾法治意識。
四、實施“1名村（居）法律顧問+N名法律明白人”行動。每月面向村（居）民和“法律明白人”開展一次法治講座、法治宣傳。
五、開展“法援惠民生”系列活動。為農(nóng)民工、未成年人、殘疾人、軍人軍屬、退役軍人等特殊群體提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律援助服務(wù)。
六、“五一”勞動節(jié)期間開展為市級以上勞模免費(fèi)辦理公證公益服務(wù)周活動。
七、重陽節(jié)期間開展為80歲以上老年人免費(fèi)辦理遺囑公證公益服務(wù)月活動。
八、對涉及殘疾人、農(nóng)民工、下崗職工等特殊困難群體司法鑒定事項減收不低于法定標(biāo)準(zhǔn)20%的費(fèi)用。
